1. Recht op retour
Wij accepteren retourzendingen van producten in originele staat (nieuw, ongebruikt en in de originele verpakking) binnen 30 kalenderdagen na ontvangst.

2. Retourproces

Vraag uw restitutie aan via: [email protected]

U ontvangt instructies voor het verzenden van het pakket.

De klant draagt ​​de retourverzendkosten*

3. Terugbetalingen

Terugbetalingen worden binnen 3-5 werkdagen verwerkt nadat we het product hebben ontvangen en gecontroleerd.

De betaling wordt gedaan via dezelfde originele betaalmethode.

Variabele bankaccreditatieperiode (afhankelijk van de financiële instelling)

4. Uitzonderingen
Wij accepteren geen retourzendingen van:
❌ Aangepaste/geassembleerde producten
❌ Hygiënische artikelen (bijv. mondkapjes)
❌ Goederen beschadigd door oneigenlijk gebruik

5. Defecte producten
Bij fabrieksfouten:

Neem onmiddellijk contact op met onze technische dienst.

Wij bieden gratis vervanging of volledige restitutie

*Let op: Indien wij een fout maken, zijn de retourkosten voor onze rekening.

Extra garantie:
Op alle producten zit fabrieksgarantie (zie duur per artikel)